『パーミションマーケティング』(→)を翻訳した1999年、

パーミション・マーケティングを実行する場所は、

ネット上に限っていうならメールとウェブだけだった。

いや。

問題は場所ではないね。

一番肝心なことは次の2点だ。

1. 企業と生活者・顧客の立ち位置が逆転している

2. だから、企業からボールを投げる従来のマス・コミュニケーションの

マインドセットはあらためなければならない

の2点が、それから10年以上、全く変わらなかった。

How manyの論理が変わらなかったわけだ。

「パーミション」をもらっているからいいとばかり、土足的に

売り込みのメールを送りつけてきたり、新ブランドのマーケティング

を考える際、「どれだけ広範囲にリーチできるか」が依然として議題

だったり(間違いだ)!

ぼくが提唱した、生活者・顧客が参加するお祭り型市場がリアルに出現して

も(たとえばレシピサイトのクックパッド(→))、本質は置き去りにされた

ままだった。その本質というのは、

「いまやビジネスとはマーケティングであり、マーケティングはビジネスそのもの

である」「マーケティングがすべて」

Everything is marketing, marketing is everything.

という、『パーミション・マーケティングの未来』(翔泳社、2000年)

あとがきで投げかけたメッセージそのものだ。

そして2012年。ネットが生活インフラとなり、スマホやタブレット端末の

おかげで、情報が、世界が、生活者の指先へと、リアルな実感を伴って

やってきた。いまこそ、マーケティングのギアチェンジをする必要がある。

だからこそ、10月に上梓する新刊

『「たった1人」を確実に振り向かせると、100万人に届く。』(日本実業出版社)

で、新しい時代の、新しいマーケティングについて、書いた。

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